Byte av batteri säkerhetsdosa
Dosan kommer successivt att informera om återstående procent av batteri genom att räkna ner från 5 procent till 0 procent. Ta med din gamla dosa och besök ett bankkontor för att byta ut den när batteriet börjar ta slut. Du blev av med lådan för säkerhet-lås den direkt, ring telefonbanken och välj en personlig service för att låsa lådan.
Utsätt inte lådan för extremt höga eller låga temperaturer - lämna den till exempel inte i solen på sommaren eller i bilen på vintern. För att telefonbanken ska hjälpa dig att låsa upp din låda behöver du en fungerande Mobilbank. Starta säkerhetsfältet med OK-knappen. Du får en låda med rekommenderat brev, och den monteras på postutlämningsstället. Om lådan inte fungerar på telefonbanken skickar vi en ny säkerhetsbox till dig.
Jag har bytt batteri i min gamla dosa, sen som är platt (den nya varianten är lite "bulligare" och där kan man inte byta batteri)
Behöver du ta bort ett bankkonto? Du får en kod hemskickad per post. Hur vet jag vilken jag ska hämta? Vad ska jag göra om min mobiltelefon eller surfplatta blir stulen? Du bör omedelbart spärra ditt Mobila bankid Om du misstänker att någon obehörig har tillgång till det. Läs mer om hur du hämtar ett nytt mobilt Bankid här.
Byta batteri Swedbank säkerhetsdosa
För att låsa upp rutan kan du antingen ringa telefonbanken eller ange närmaste kontor. Klipp ut din stift på lådan. Blockering och radering är desamma. Där kan du se ditt giltiga Bankid och välja vilket du vill spärra. Ja, Det går bra.
Det går inte att byta batteri på digipassen
När du är klar kan du ladda ner ett nytt mobilt Bankid och välja en ny säkerhetskod. Ta med identitetshandlingen och säkerhetsfältet så låser vi upp det åt dig och du kan använda din låda direkt. Beställ en ny låda. Jag har glömt min säkra kod, Hur får jag en ny? Om du har glömt din PIN-kod, om säkerhetsfältet är blockerat, blockeras säkerhetsfältet om du anger fel rosa kod tre gånger i rad.
Det är trevligt att komma ihåg! Block, Ring vår barriärassistans 57, du kan också besöka nordeak-kontoret. När den blinkande raden visas klickar du på OK. Nu får du OK-meddelandet och brevlådan stängs av automatiskt. Lås upp lådan genom ett telefonsamtal och välj en personlig service och bank så får du hjälp att låsa upp den. Tänk på att det tar 5 arbetsdagar för lådan att komma igång om du låser upp lådan via en telefonbank.
Om du vill ändra din personliga PIN-kod väljer du en PIN-kod för ett fält som inte kan kopplas till dig eller till någon nära släkting. Om du har glömt din säkerhetskod måste du spärra ditt Mobila Bankid genom att kontakta kundtjänst på 44, när behöver jag spärra mitt Bankid och hur gör jag? Då behöver du kontakta kundtjänst på 44 88 och spärra ditt Bankid. Om du slog in fel kod fem gånger i rad låses din säkerhetskod och den kan inte låsas upp.
Spärra bankid här. Lås upp lådan på kontoret kan du också besöka det lokala kontoret för att låsa upp lådan. Till exempel om din mobil eller surfplatta stulits. Välj inte serier som de sista siffrorna i ditt personnummer eller din PIN-kod för banktjänster online eller telefon.